Life Algorithm

꽤 오랜만에 글을 씁니다. 별 일이 있었던 건 아니지만...

제목이 모호할 수도 있는데... 신용카드 같은 거 해지해 보신 분들 아마 많을겁니다. 걸려오는 스팸 전화도 귀찮지만 쓰고 있던 걸 해지하는 것도 만만찮은 부담이죠. 개인적인 생각이지만 대기업일 수록 더 힘든 거 같습니다. 그래서 대기업이 됐나? 그렇다면 씁쓸하죠 -_-

저 같은 경우는 파워콤의 엄청난 마케팅에 밀려서 파워콤을 쓰게 되었는데 가입할 때 이전에 쓰던 전용선 위약금인 20만원을 다 물어준다길래 옮겼었지요.
근데 쓰다보니 월 요금이 비싼 거 같아서 만원 정도 싼 지역 케이블 방송국에서 제공하는 전용선으로 갈아타려고 맘먹고 전화를 걸었는데... 안내에 따라 최종적으로 '해지 상담'의 다이얼을 눌렀더니 익숙한 '모든 고객이 통화중'이라는 안내가 나오더군요.

그러려니 하고 기다렸는데... 5분 이상을 기다려도 연결이 안됩니다 -_-;
다시 전화걸었습니다... 또 연결 안됩니다.... 짜증 이빠이 났습니다...
다시 전화걸어서 이번엔 다른 쪽으로 연결했습니다. 전화 바로 받습니다....-_- 뭐라고 막 그랬더니 죄송하다면서 전화를 돌려줍니다. 또 안 받습니다...ㅡㅡ;;;

지식인에 찾아봤더니 이런 만행(?)에 대해 불만을 쏟는 글들이 꽤 있더군요.
해지도 잘 안해주는 것 뿐만 아니라 해지를 했는데 몇 달 뒤에 모뎀료가 갑자기 통장에서 빠져 나가버렸다는 얘기도 있고...-_-
여튼 저게 몇 달 전이었고... 최근에 다시 해지를 결심하고 전화를 했습니다. 이번에도 안 받으면 휴가 내고 본사로 찾아가서 해지하려고 마음 먹었었죠. 매달 만원이 어딥니까 ㅡ.ㅡ

근데 다행히 이번엔 전화를 받더니... 제가 해지하려고 한다고 말하자 요금을 할인해 준다더군요 -_-;;
단지 해지 목적으로 전화 걸었다는 이유만으로 월 5천원 정도를 할인해 준다는 거였고 롯데 엑스피드 카드를 쓰면 추가로 할인해서 총 8천원 정도 매달 할인이 된다는 얘기였습니다.
카드야 제휴 할인이니 그렇다 쳐도 불만없이 잘 쓰던 사람은 매달 멋도 모르고 5천원씩 더 내는 셈이죠.

다른 예로는 삼성카드가 있었습니다. 꽤 오래 삼성카드를 써 왔는데 주거래 은행의 신용카드를 쓰게 되면서 활용도가 떨어져서 해지를 하려고 전화를 했었죠.
이번엔 3만점 상당의 포인트를 지급할테니 해지하지 말라더군요 -_-; 포인트 3만점이면 사용처가 제한되기는 하지만 어쨌든 현금 3만원이나 마찬가지지요. 감사하게 받아서 썼습니다 ㅡㅡ

그리고 한 6개월쯤 지나서 역시 또 필요가 없다는 생각에(연회비도 2만원인가 좀 비싼 편이었는데 혜택은 처음 만들 때에 비해 사라진 것들이 많더군요) 전화를 했더니 포인트 받아 쓴 걸 확인했는지 '네 고객님 지금 바로 해지처리해 드리겠습니다'라더군요 -_-;

참고로 예전에 하나카드도 해지한 적이 있었는데 그 때는 연회비 없는 카드로 바꿔준다느니 이런 얘기만 하고 혜택은 전혀 안 주길래 바로 해지했었지요. 이런 걸 보면 마케팅 수단도 차이가 있는 듯...
하나카드를 해지했던 이유는 그 때 해외 출장을 많이 다니던 때라 한도액이 좀 높기를 바랐는데 딸랑 100만원 한도로 만들어주길래(당시의 급여통장이 하나은행이었는데도 -_-) 열받아서 해지한거지요 - 해지한 삼성카드나 지금 쓰고 있는 주거래 은행의 카드 한도는 천만원대였으니 쓰고 쓰지 않고를 떠나 한도액이 적으면 왠지 대우를 못받는다는 생각이 들었달까요? ㅡㅡ;;
물론 특별한 일이 없는 한 카드 사용액은 50이하지만...-_-;

결론적으로... 아무 말 없이 서비스를 잘 이용해주면... 바보 됩니다 -_-; 아니, 그럴 확률이 높습니다.
심심하시면 쓰지 않는 신용카드라든가 불만스런 서비스는 전화걸어서 한바탕 난리쳐 보세요. 예측 못한 소득이 생길 지도 모릅니다 ㅡㅡ

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